ファンケルのイノベーション：ボトルネックの解消にビジネスチャンスあり

窃盗率の低さをベースに、通販のボトルネックである「受け取り」をうまく解消した例。

toyokeizai.net

アマゾンもこのオプションを選べればいいんじゃないかな。宅配会社も配達料10％OFFで業者にオファーすればそれなりにメリットがありそう。