先日新宿の本屋を訪れて思ったこと。
紀伊国屋やブックファーストはポイントカードを発行しており、カードを登録するときに自宅住所を登録している。
したがって書店で決済するときに、そのカードを見せれば、2000円以上だったら無料(もしくは100円とか)で自宅配送してくれるようにしたらいいのにと思う。
もしくはそういうサービスがあったら年間3000円払ってもいいと思うユーザーは多いはずだ。(アマゾンのプライム会員と同じ)
本屋で立ち読みして買おうと思っても、買いたい本が多い(重い)とか、その後に用事があると、結局スマホでアマゾン経由で注文してしまう。(多少、リアル書店に罪悪感は感じながらも・・)
ヨドバシでもどこでも、基本的にリアル店舗でポイントカード発行している店は同じような手を使って、売り上げが伸ばせそうな気がするし、「ショールーミング化」(リアル店舗で商品を見て、ネットで買う最近の消費者行動)対しても有効な布石が打てる。
実現に際して、何か障害があるのかな。
ちなみに最近こんなニュースがあったが、ポイントが少し違う気がする。ユーザーが何を求めているのかをもう少し調査した方が良いと思うが、きっとそれなりに有名な戦略コンサルが入っているはずだ。どんな隠れた勝算があるのだろうか。
「ジャパゾン」目指してAmazonに対抗 「電子書籍販売推進コンソーシアム」設立 朝日新聞デジタル | 執筆者: 朝日新聞社提供 投稿日: 2013年12月22日 15時51分 JST